Bagaimana cara penonton bioskop membeli tiket mereka? Saya bersedia Anda menebak bahwa jawabannya tidak online. Mungkin saja film tersebut benar-benar populer atau sangat penting bagi Anda untuk mendapatkan tiket. Namun, dalam kasus tersebut, Anda dapat membeli tiket secara online. Kebanyakan orang akan membeli tiket di loket tiket, atau mengantre. Jika Anda adalah manajer produk di perusahaan yang menjual tiket film online, ini akan menunjukkan bahwa ada masalah serius dengan definisi desain produk Anda.
Apa masalahnya? juraganfilm
Jika Anda dan saya tidak berpikir, “Saya harus membeli tiket bioskop secara online”, maka jelas ada sesuatu yang tidak beres. Apa yang sedang terjadi? Fandango adalah satu-satunya perusahaan yang memiliki sekumpulan manajer produk di AS yang bertanggung jawab atas penjualan tiket online. Penjualan tiket film online ada selama sekitar 15 tahun. Namun, hanya 13% dari hampir 1,3 juta tiket film yang dibeli di AS pada tahun 2013, dibeli secara online. Ini adalah statistik yang buruk untuk dimiliki di resume manajer produk Anda.
Yang membuat grup kecil ini begitu unik adalah kemudahannya untuk membeli tiket secara online. Hampir wajar untuk membeli tiket secara online, baik itu untuk konser atau acara langsung lainnya. Jika manajer produk dapat meyakinkan lebih banyak orang bahwa mereka dapat membeli tiket secara online, maka itu akan banyak membantu mereka menghasilkan. Tiket online dilengkapi dengan biaya kenyamanan tambahan sebesar US 1 hingga US 1,50. Sebenarnya, biaya kenyamanan inilah yang membuat saya tidak bisa membeli tiket film secara online.
Jual tiket film online memiliki banyak nilai. Penjualan online membantu studio film mengontrol film mana yang akan ditayangkan di mana dan kapan. Studio dapat menentukan siapa yang membeli tiket dan apa preferensi mereka. Mereka juga dapat melacak seberapa sering orang tersebut membeli tiket. Ini membuka dunia baru peluang iklan langsung bagi mereka yang membuat film.
Bagaimana masalah ini bisa diperbaiki?
Berdasarkan statistik yang tersedia, tidak banyak orang yang memilih untuk membeli tiket secara online. Manajer produk memahami bahwa ini harus ditangani. Fandango telah menjadi satu-satunya pemain yang membiarkan industri ini memperlambat pertumbuhannya.
Semua orang yang terlibat senang mendengar bahwa ini mulai berubah. Fandango mampu membuat perjanjian penjualan eksklusif dengan semua operator teater utama untuk tiket film yang diputar di bioskop mereka selama bertahun-tahun. Fandango bukan satu-satunya perusahaan yang telah mendaftarkan pemilik teater untuk menjual tiket mereka. Fandango tidak begitu kesal karena kehilangan hubungan eksklusif mereka. Mereka harus membayar banyak biaya ke bioskop untuk menjaga hubungan eksklusif mereka. Mereka sekarang dapat menyimpan lebih banyak biaya layanan mereka, yang dibayarkan untuk setiap tiket yang mereka beli.
Juga, organisasi teater mulai berubah. Tempat duduk yang dipesan menjadi lebih umum di bioskop. Tiket ini hanya dapat dibeli secara online. Peluang sebuah film dirilis sangat tinggi sehingga akan terjual habis. Penonton film memiliki pilihan untuk membeli tiket secara online sehingga mereka dapat menjamin mereka mendapatkan tiket pilihan mereka. Manajer produk harus memahami bahwa produk mereka menarik bagi orang tua yang sudah kelebihan beban. Manajer produk perlu menyadari bahwa ada permintaan untuk produk mereka. Mereka perlu mencari tahu bagaimana mereka bisa membuat lebih banyak orang menginginkannya.
Apa artinya semua ini bagi Anda?
Ini adalah tugas yang sulit bagi manajer produk yang mengelola layanan yang menjual tiket film secara online. Layanan mereka telah ada sejak tahun 1995, namun mereka hanya memiliki 13% pangsa pasar tiket film. Deskripsi pekerjaan manajer produk mereka harus diubah.
Fandango memiliki pasar untuk penjualan tiket online untuk waktu yang lama. Satu-satunya perusahaan yang memiliki kesepakatan eksklusif dengan operator teater telah membuat perusahaan lain tidak mungkin masuk. Ini sedang berubah. Fandango memungkinkan perusahaan baru untuk memasuki pasar. Ini karena mereka ingin mendapatkan lebih banyak dari setiap penjualan. Meskipun produk ini ditujukan untuk mereka yang mengalami kesulitan mendapatkan tiket dan pelanggan yang lebih suka tidak terlalu repot, produk ini tidak melayani tujuan lain. Produk ini perlu lebih dikenal luas oleh para manajer produk.
Ini adalah kabar baik bagi manajer produk karena kebanyakan dari kita terbiasa membeli tiket secara online. Kami masih belum yakin bahwa tiket film dapat dibeli secara online. Dengan sedikit keberuntungan, kami akan percaya bahwa membeli tiket secara online jauh lebih mudah daripada di teater. Jika mereka bisa melakukannya, maka mereka akan memiliki pasar.
